【日本樂天市場】關於海外店舖訂單進口問題
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日本樂天市場近日收到客人回報，關於日本樂天海外店舖訂單引起嘅通關問題，由於日本樂天網購平台上有唔少歐美、韓國等海外品牌開設嘅官方網店，一般都係由海外發貨，呢啲國外店傢大部分喺日本均是以個人進口模式經營，也就是說其發送嘅收件地址適用於住家地址，因此在 Shipgo 倉庫地址為商業地址的情況下，日本海關可能會判定該產品非個人進口而禁止通關，因此呢啲舖頭就可能會選擇廢棄處置被海關判定為「非個人進口」嘅產品，並可能拒絕退款。此外，如果類似事件頻繁發生，海關可能會識別出集運倉庫地址，以致日後無法清關。所以在日本樂天網購時，請先詳閱產品頁面運送說明，請勿選購由海外發貨至日本的商品，以避免產生通關問題。
以樂天市場上的 iHerb 官方網店為例（上圖），店舖說明即註明商品由韓國發貨至日本。
或是都可以透過產品頁查看查看「配送情報」，嚟確認送貨方式係使用日本當地物流或是國際配送。凡是由海外寄送到日本註明為國際配送商家請會員唔好購買。
另外除了日本樂天市場網購，其他海外品牌在日本開設的網路商店，同樣都需要留意其發貨地是否由海外寄送，以避免包裹出現通關問題喔！請會員特別留意！
小編貼心提醒：
＊在購物站填寫收件信息，記得一定要有 HSPG 會員編號，一但貨件到倉庫才能辨識你的包裹安排入庫！如果收件人名後面唔可以加會員編號，地址後面有都可以~
＊本站提供購物嘅相關訊息僅供參考，實際訂購情況都可能因網站政策變動或信用卡授權等問題有不同。
＊Shipgo 日本有配合的當地代購，如代購需求都可以洽客服詢問 whatsapp 55006640
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